Kom i gang med kontinuerleg brukarinnsikt

Utan reell brukarinnsikt styrer du i blinde. Du risikerer å bruke tid og ressursar på feil ting, medan brukarane slit med problem du ikkje kjenner til.

​

Og hugs at AI aldri kan erstatte reell brukarinnsikt

​​​​

Med systematisk brukarinnsikt får teamet ditt:

​

• Tryggare beslutningar basert på fakta, ikkje synsing

• Djupare forståing for brukarane sine behov

• Tidleg varsel om problem før dei blir for store

• Dokumentert effekt av endringane de gjer

• Felles forståing for kva som faktisk er viktig

​

Kom i gang
Eg kan hjelpe teamet ditt å etablere enkle prosessar som fungerer i ein travel kvardag.

Dette får du

​

• Skreddarsydd opplegg basert på teamet sin modenheit og behov

• Praktisk kompetanseheving gjennom brukartestar og intervju

• Enkle verktøy og malar for vekentleg brukarinnsikt

• Forankring i heile teamet

• Tydeleg dokumentasjon av effekt

​

Slik går vi fram

​

1. Kartlegging Vi startar med å evaluere dagens praksis og modenheit, identifiserer konkrete forbetringsmoglegheiter og set tydelege mål. Målet er å etablere ein fast rytme med brukarinnsikt.

2. Opplæring: Gjennom kurs/workshops tilpassa teamet sine behov får de praktisk erfaring med både brukartestar og brukarintervju. Vi etablerer dei første rutinane og bygger kompetanse.

3. Pilot og rutinar: Teamet gjennomfører sjølv med mi støtte. Vi kombinerer ulike metodar for innsikt, etablerer faste vekerutinar som funkar, og bygger momentum.

4. Oppfølging: Eg sikrar at rutinane blir følgt, justerer basert på erfaringar og lager ein solid plan for vidare arbeid. Alt blir dokumentert slik at de kan vise til konkrete resultat.

​

Kvifor velje meg? Med over 25 års erfaring med brukarinnsikt og metodeutvikling veit eg kva som fungerer i praksis. Som uavhengig rådgivar kan eg hjelpe dykk å finne dei metodane og verktøya som passar best for akkurat dykk.

For deg som...

• Er produktleiar som vil jobbe meir brukarorientert

• Har ansvar for digitale kanalar og vil auke digital modenheit

• Treng hjelp til å få med heile teamet på brukarinvolvering

• Ønsker å kople brukarinnsikt mot OKR og andre prosessar

Relaterte tenester

• Kjerneverksted og prioriteringsverksted

• Moderert brukartesting

• Ekspertevaluering

• Continuous Discovery coaching