Kundeopplevelsen er et lederansvar - her er KPI-ene du trenger
Som leder er det lett å tenke at den digital kunde-/brukeropplevelsen er noe designere og kundeservice tar seg av. Men gode...
top of page
8. feb.
Dette er strategisk innhaldsdesign
Eit rammeverk for å forenkle, forankre og få framdrift i arbeid med digitale kanalar. Lesetid: 7 minutter I artikkelen kan du lese om:...
24. nov. 2023
Lider du også av "konsulentsjuka"?
Konsulentsjuka er tendensen som eksterne konsulentar kan ha til å ville 𝐨𝐯𝐞𝐫𝐩𝐫𝐞𝐬𝐭𝐞𝐫𝐞 når vi kjem inn i eit inhouse produktteam.
21. nov. 2023
Jobben min, forklart for bestemor
(Setting: Julemiddag) Bestemor: Kva driver du med om dagen, då? Ja, no har vi litt god tid før desserten, så det kan eg prøve forklare!...
bottom of page